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Livraisons et retours

Tarifs de livraison

Les frais de ports sont offerts à partir de 100€ de commande

Si votre commande est inférieur à 100€, un motant forfaitaire de 10€ vous sera facturé. Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..


Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Modes de livraison et suivi de colis

Le choix du transporteur est laissé à Dunspeed en fonction du contenu de la commande, du poids du colis ou encore de la destination.

Disposant de plusieurs entrepôts d'expédition en Europe et opérant en Droppshipping pour certains de ses produits, Dunspeed est susceptible d'expédier votre commande en plusieurs colis, sans frais supplémentaire.

Lorsque qu'un colis quitte nos entrepôts, l'information vous est automatiquement transmise par e-mail, afin de vous en préciser le contenu, le transporteur et le numéro de suivi. Vous retrouverez également toutes ces informations en vous connectant à votre compte client sur Dunspeed.com.

  • - Chronopost : délai moyen 24 à 48 heures. Livraison du lundi au samedi.
  • - Exapaq : délai moyen 24 à 48 heures. Livraison du lundi au vendredi.
  • - GLS : délai moyen 24 à 48 heures. Livraison du lundi au vendredi.
  • - UPS : délai moyen 24 à 48 heures. Livraison du lundi au vendredi.
  • - DHL : délai moyen 24 à 48 heures. Livraison du lundi au vendredi.
  • - Fedex : délai moyen 24 à 48 heures. Livraison du lundi au vendredi.
  • - TNT : délai moyen 24 à 48 heures. Livraison du lundi au vendredi.
  • - La Poste - Colissimo : pour les livraisons en Corse ou dans les DOM/TOM, délais moyen 2 à 5 jours ouvrés.
  • - La Poste - Lettre Max : délai moyen 24 à 48 heures. Livraison du lundi au samedi.


Comment suivre mon colis ?
 
Pour suivre un colis, rendez-vous directement sur le site Internet du transporteur mentionné dans l'email que vous aurez reçu, pour y saisir le numéro de votre envoi. Souvent, le suivi sur Internet n'est pas encore actif au moment où vous recevez l'e-mail. Certains transporteurs demandent jusqu'à 24h pour la mise à disposition des informations de suivi.


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